Chính sách bảo vệ dữ liệu khách hàng của Gia Hân Holdings
Mục đích và phạm vi thu thập
- Việc thu thập dữ liệu trên trang web https://giahanholdings.com.vn/ bao gồm: email, số điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu và địa chỉ khách hàng. Đây là những thông tin cần thiết khi đăng ký sử dụng dịch vụ tại Gia Hân Holdings, nhằm đảm bảo quyền lợi và liên hệ chính xác với người tiêu dùng.
- Trong quá trình thanh toán tại Gia Hân Holdings, chúng tôi chỉ lưu trữ thông tin chi tiết về đơn hàng đã thanh toán, không lưu giữ các thông tin về số tài khoản ngân hàng của khách hàng.
- Khách hàng tự chịu trách nhiệm về bảo mật và quản lý mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng nhập, mật khẩu và email của mình. Nếu phát hiện bất kỳ hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng hoặc vi phạm bảo mật nào liên quan đến tên đăng nhập và mật khẩu, khách hàng cần thông báo ngay cho Gia Hân Holdings để được hỗ trợ và xử lý kịp thời.
Gia Hân Holdings chịu trách nhiệm bảo mật những thông tin khách hàng dùng để đăng ký tài khoản
Phạm vi sử dụng thông tin
Công ty sử dụng thông tin mà thành viên cung cấp nhằm các mục đích sau:
- Cung cấp các dịch vụ tối ưu và tiện ích cho thành viên.
- Gửi thông báo về các hoạt động trao đổi và tương tác giữa các thành viên.
- Ngăn chặn và bảo vệ tài khoản khỏi các hoạt động phá hoại hoặc giả mạo danh tính.
- Liên lạc và giải quyết các vấn đề đặc thù liên quan đến thành viên.
- Sử dụng thông tin cá nhân của thành viên để xác nhận và liên hệ trong các giao dịch tại Gia Hân Holdings.
- Tuân thủ yêu cầu pháp lý: Công ty có nghĩa vụ cung cấp thông tin cá nhân của thành viên khi nhận được yêu cầu từ các cơ quan tư pháp như viện kiểm sát, tòa án, hoặc cơ quan công an liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm thông tin cá nhân của thành viên.
Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi thành viên yêu cầu hủy bỏ hoặc tự mình đăng nhập và thực hiện việc hủy bỏ. Dù trong bất kỳ trường hợp nào, thông tin cá nhân của thành viên luôn được bảo mật an toàn trên máy chủ của Gia Hân Holdings.
Thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi khách hàng ngừng hợp tác với Gia Hân
Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI & XUẤT NHẬP KHẨU GIA HÂN HOLDINGS
Trụ sở: Tòa nhà Bảo Việt Bank, số 6A1, Lê Đức Thọ, Mỹ Đình 2, Nam Từ Liêm, Hà Nội
Tel: 086.853.8699
Email: Giahan.holdings@gmail.com
Nếu người dùng tin rằng chúng tôi đã chia sẻ thông tin của mình với bên thứ ba mà không có sự đồng ý, người dùng có quyền gửi khiếu nại tới chúng tôi theo địa chỉ được cung cấp ở trên. Chúng tôi cam kết giải quyết mọi vấn đề liên quan đến bảo mật thông tin khách hàng sau khi xem xét và xác minh các bằng chứng có cơ sở do người dùng cung cấp.
Phương tiện và công cụ để tiếp cận, chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
- Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu Gia Hân Holdings thực hiện việc này.
- Thành viên có trách nhiệm thường xuyên cập nhật thông tin cá nhân để đảm bảo tính chính xác và kịp thời.
- Thành viên có quyền gửi khiếu nại về người bán đến Ban quản trị của website khuyến mại trực tuyến. Khi tiếp nhận những phản hồi này, Gia Hân Holdings sẽ xác minh lại thông tin. Nếu phản ánh của thành viên là chính xác, Gia Hân Holdings sẽ có các biện pháp xử lý kịp thời tùy theo mức độ nghiêm trọng của sự việc.
Email: giahan.holdings@gmail.com
Cam kết bảo mật thông tin khách hàng
- Thông tin cá nhân của thành viên trên giahanholdings.com.vn được cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Gia Hân Holdings. Chúng tôi chỉ thu thập và sử dụng thông tin khi đã có sự đồng ý từ khách hàng, trừ khi có yêu cầu khác từ pháp luật.
- Chúng tôi cam kết không sử dụng, không chuyển giao, không cung cấp hay tiết lộ thông tin cá nhân của thành viên cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng.
- Trong những trường hợp cần thiết và có sự đồng ý của khách hàng hoặc theo yêu cầu của pháp luật, chúng tôi sẽ cung cấp thông tin cho bên thứ ba và yêu cầu họ tuân thủ các chính sách bảo mật đã được quy định.
- Chúng tôi sử dụng các biện pháp mã hóa để bảo vệ thông tin của khách hàng trong quá trình chuyển dữ liệu. Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị tấn công mạng dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân của thành viên, chúng tôi sẽ thông báo sự cố cho cơ quan chức năng để điều tra và xử lý kịp thời, đồng thời thông báo cho các thành viên liên quan.
Chúng tôi cam kết bảo mật mọi thông tin giao dịch trực tuyến của thành viên, bao gồm các hóa đơn kế toán và chứng từ số hóa trên website.
- Để đảm bảo tính chính xác và pháp lý của thông tin, Gia Hân Holdings yêu cầu các cá nhân khi đăng ký sử dụng dịch vụ phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân như: Họ tên, địa chỉ, email, số CMND, số điện thoại, số tài khoản, số thẻ thanh toán,… và chịu trách nhiệm về tính hợp pháp của các thông tin này. Chúng tôi không chịu trách nhiệm và không giải quyết mọi khiếu nại liên quan đến quyền lợi của thành viên nếu phát hiện thông tin cá nhân mà thành viên cung cấp ban đầu không chính xác.