Dịch vụ Fulfillment Anh, EU

1. Quy trình Fulfillment của Gia Hân Holdings gồm những gì?

• Bước 1: Tiếp nhận hàng hóa từ đơn vị kinh doanh

Có thể nhận tại một địa chỉ ở Mỹ hoặc nhận hàng tại đầu kho Việt Nam của Gia Hân Holdings, nếu nhận hàng tại đầu kho Việt Nam của Gia Hân Holdings khách hàng có thể sử dụng thêm dịch vụ vận chuyển của Gia Hân Holdings sau đó chúng tôi sẽ vận chuyển đến kho Mỹ của Gia Hân Holdings.

• Bước 2: Lưu kho và quản lý hàng hóa trong kho

Khi về kho của Gia Hân Holdings, hàng hóa sẽ được sắp xếp cẩn thận trong các kho hàng. Đồng thời nhân viên kho của Gia Hân Holdings cũng sẽ thực hiện kiểm kê, theo dõi số lượng xuất nhập hàng hóa thường xuyên.

• Bước 3: Tiếp nhận và xử lý đơn hàng

Sau khi tiếp nhận và xác nhận đơn đặt hàng, trung tâm xử lý đơn hàng của Gia Hân Holdings sẽ bắt đầu lấy hàng, kiểm đếm, kiểm tra chất lượng, đóng gói, dán nhãn. Quy trình xử lý đơn hàng được kiểm soát bởi hệ thống quản lý riêng, giúp hạn chế các sai sót và đảm bảo đúng tiến độ

• Bước 4: Xuất hàng và vận chuyển hàng hóa:

Khi hàng hóa đã được đóng gói và dán nhãn, Gia Hân Holdings sẽ thực hiện quy trình xuất hàng, kiểm tra lại số lượng hàng hóa, giao cho đơn vị chuyển phát, vận chuyển đến khách hàng theo đúng địa chỉ.

• Bước 5: Thực hiện đối soát, xử lý yêu cầu sau bán

Sau khi vận chuyển hàng hóa thành công, Gia Hân Holdings sẽ tiếp nhận các yêu cầu thắc mắc của khách hàng và xử lý. Ví dụ như hàng hóa bị hư hỏng, vận chuyển nhầm hàng, khách muốn đổi trả hàng hóa,...

Thực hiện việc đối soát dòng tiền và chuyển tiền về Việt Nam cho khách hàng.

2. Dịch vụ Fulfillment Canada của Gia Hân Holdings gồm những gì?

Dịch vụ Fulfillment mà Gia Hân Holdings cung cấp sẽ bao gồm những dịch vụ sau:

• Lưu kho quốc tế, đóng hàng, dán nhãn, vật liệu bao bì đóng gói

• Vận chuyển hàng 2 chiều Việt Nam - Anh, EU bằng đường air hoặc đường biển

• Vận chuyển nội địa với 3 gói cước tùy chọn: Super Eco, Eco, Express 

• Dịch vụ giao hàng tận tay có ký nhận

• Hỗ trợ nhận tiền qua các cổng thanh toán: Paypal, Bank Transfer

• Cho thuê tài khoản nhận tiền doanh nghiệp chính chủ với volume lớn

• Gọi điện check đơn ảo hoặc chốt đơn theo data cung cấp với nhân viên sale là người bản địa

• Dịch vụ gọi điện giúp khách hàng thu hồi công nợ

Trong đó, dịch vụ giao hàng tận tay có ký nhận, gọi điện check đơn ảo, chốt đơn theo data và dịch vụ gọi điện giúp thu hồi công nợ là dịch vụ tùy chọn, Gia Hân Holdings thực hiện theo nhu cầu khách hàng.

3. Tại sao nên chọn dịch vụ Fulfillment của Gia Hân Holdings?

Gia Hân Holdings là công ty cung cấp dịch vụ Fulfillment với nhiều năm kinh nghiệm, đã đồng hành cùng nhiều doanh nghiệp trong nước và quốc tế. Đặc biệt, dịch vụ Fulfillment với hệ thống quản lý kho bãi hiện đại và cơ sở hạ tầng quy mô lớn tại Gia Hân Holdings được nhiều khách hàng tin chọn.

Các ưu điểm của dịch vụ Fulfillment của Gia Hân Holdings:

• Đội ngũ nhân viên có kinh nghiệm dày dặn trong quản lý kho hàng và phân phối. Quy trình Fulfillment hoàn chỉnh, chuyên nghiệp, đảm bảo sự phối hợp chặt chẽ giữa các khâu, từ lưu trữ, bốc xếp đến hoàn tất đơn hàng, xử lý tồn kho.

• Hệ sinh thái kho bãi đa dạng, nằm ở vị trí trọng điểm, mạng lưới kho toàn cầu giúp tối ưu hóa thời gian vận chuyển và chi phí cho khách hàng.

• Chi phí dịch vụ Fulfillment cạnh tranh, phù hợp với tài chính khách hàng

• Cung cấp nhiều giải pháp bảo trì hàng hóa, bảo hiểm đảm bảo, hệ thống phòng chống cháy nổ đầy đủ để duy trì chất lượng và an toàn cho hàng hóa.

Với giá trị cốt lõi TÂM - TÍN - TỐC coi sự hài lòng của khách hàng là chìa khóa thành công của doanh nghiệp, Gia Hân Holdings luôn đảm bảo và cam kết với khách hàng:

• Giá cước thấp: Gia Hân Holdings hiện có đội ngũ mua hàng chuyên nghiệp tại các quốc gia. Chúng tôi am hiểu sâu sắc về yếu tố bản địa, do đó có thể thương lượng để hạ mức chi phí của các dịch vụ xuống mức thấp nhất. Chi phí chuyển hàng của chúng tôi cũng được chiết khấu cho khách hàng cao hơn những công ty dịch vụ khác.

• Phục vụ chuyên nghiệp: Gia Hân Holdings luôn chú trọng đến việc nâng cao chất lượng phục vụ của đội ngũ nhân viên. Nhân viên của chúng tôi sẽ tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc của bạn để giúp khách hàng lựa chọn được hàng hóa tốt nhất, rẻ nhất. Đội ngũ vận chuyển và giao hàng luôn tuân thủ nguyên tắc “nhanh chóng” do đó chúng tôi hạn chế sự chậm trễ trong việc giao hàng.

• An toàn: Chúng tôi luôn áp dụng và trang bị những thiết bị, công cụ vận tải hiện đại nhất để đảm bảo sự an toàn của hàng hóa trong quá trình vận chuyển. Khi có sự cố hư hỏng hay mất mát xảy ra trong quá trình vận chuyển chúng tôi sẽ hoàn tiền lên đến 100% cho quý khách hàng. Khách hàng hoàn toàn yên tâm về quyền lợi khi sử dụng dịch vụ của Gia Hân Holdings.