Dịch vụ fulfillment là gì và dịch vụ fulfillment Việt Nam có phổ biến không?
Tìm hiểu dịch vụ fulfillment là gì?
Dịch vụ fulfillment là gì là điều rất nhiều người tại Việt Nam cảm thấy mới mẻ và lạ lẫm vì nó chưa phổ biến rộng rãi. Để trả lời cho câu hỏi này thì dịch vụ fulfillment là một quy trình cung cấp và quản lý hàng hóa từ khi khách hàng đặt hàng cho đến khi sản phẩm được giao đến tay họ.
Dịch vụ này bao gồm các bước hoàn tất một đơn hàng từ đầu đến cuối như lưu kho, đóng gói, vận chuyển và xử lý hoàn trả, thanh toán đơn,....Dịch vụ fulfillment này giúp các doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí, đồng thời cải thiện trải nghiệm khách hàng bằng cách đảm bảo hàng hóa được giao đúng hạn và chính xác. Nói chung, fulfillment là một phần quan trọng trong chuỗi cung ứng, đặc biệt đối với các doanh nghiệp thương mại điện tử.
Những đơn vị có dịch vụ fulfillment Việt Nam nổi bật nhất hiện nay
Có nhiều đơn vị cung cấp dịch vụ fulfillment tại Việt Nam nổi bật, mỗi đơn vị đều có những thế mạnh riêng, phục vụ cho nhu cầu đa dạng của doanh nghiệp. Dưới đây là một số đơn vị có dịch vụ fulfillment Việt Nam nhiều người biết đến:
1. Viettel Post
là một trong những đơn vị lớn nhất với mạng lưới rộng khắp, thuộc tập đoàn Viettel. Dịch vụ fulfillment của Viettel Post bao gồm lưu kho, đóng gói và giao hàng nhanh chóng, giúp các doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và chi phí. Với hệ thống hiện đại và khả năng giao hàng tận nơi, Viettel Post cam kết mang lại sự hài lòng cho khách hàng.
**Giao Hàng Nhanh (GHN)** là đơn vị chuyên cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh tại Việt Nam. GHN không chỉ cung cấp dịch vụ giao hàng mà còn hỗ trợ các nhà bán hàng trong việc quản lý kho, đóng gói và theo dõi đơn hàng. Tốc độ giao hàng nhanh và linh hoạt trong phương thức vận chuyển là những điểm mạnh của GHN, giúp doanh nghiệp tăng cường trải nghiệm khách hàng.
**Lazada Fulfillment** hỗ trợ các seller trên nền tảng thương mại điện tử Lazada. Dịch vụ này bao gồm quản lý kho, đóng gói sản phẩm và giao hàng trực tiếp đến tay khách hàng. Việc tích hợp trực tiếp với hệ thống của Lazada giúp người bán dễ dàng tiếp cận nhiều khách hàng hơn và tối ưu hóa quy trình bán hàng.
**J&T Express** nổi bật với khả năng giao hàng nhanh chóng và linh hoạt trong việc quản lý đơn hàng. Với dịch vụ fulfillment, J&T cung cấp giải pháp lưu kho và giao hàng tận nơi, giúp các doanh nghiệp tiết kiệm thời gian và nâng cao hiệu quả kinh doanh. Khách hàng có thể dễ dàng theo dõi trạng thái đơn hàng qua hệ thống của J&T.
**ShipChung** là một nền tảng hỗ trợ giao hàng và quản lý đơn hàng cho các nhà bán hàng trực tuyến. Với dịch vụ fulfillment của ShipChung, doanh nghiệp có thể quản lý hàng tồn kho, đóng gói và giao hàng đến tay khách hàng một cách hiệu quả. ShipChung cũng cung cấp nhiều lựa chọn vận chuyển với giá cả cạnh tranh, giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí.
Cuối cùng, **TikiNOW Fulfillment** của Tiki hỗ trợ các seller bằng cách cung cấp dịch vụ quản lý kho, giao hàng siêu tốc và xử lý hoàn trả hiệu quả. Nhờ vào hệ thống hiện đại và dịch vụ chăm sóc khách hàng tận tình, TikiNOW Fulfillment giúp các nhà bán hàng dễ dàng quản lý quy trình bán hàng và đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách tốt nhất.
Những đơn vị này đều đóng vai trò quan trọng trong việc tối ưu hóa quy trình fulfillment cho doanh nghiệp, từ đó nâng cao trải nghiệm khách hàng và thúc đẩy sự phát triển của thương mại điện tử tại Việt Nam.
