Zelle là gì? Cách sử dụng ứng dụng Zelle cho những ai chưa biết

Zelle hiện là một trong những nền tảng thanh toán điện tử phổ biến tại Hoa Kỳ, cho phép chuyển tiền nhanh mà không cần dùng đến tiền mặt hay thẻ ngân hàng vật lý. Mặc dù vậy, tại thị trường Việt Nam, khái niệm về ứng dụng này vẫn còn khá mơ hồ đối với nhiều người. Chính vì thế, Gia Hân Holdings sẽ giúp người dùng hiểu rõ Zelle là gì, cách hoạt động của ứng dụng Zelle ra sao, đồng thời đưa ra giải pháp phù hợp để các doanh nghiệp tại Việt Nam có thể tiếp cận và ứng dụng Zelle vào quy trình thanh toán khi bán hàng sang Mỹ.

Zelle là gì?

Zelle là gì? Đây là một ứng dụng Zelle chuyên dùng để thực hiện giao dịch tài chính không dùng tiền mặt, phổ biến tại Hoa Kỳ và được tích hợp với hơn 30 ngân hàng lớn tại quốc gia này. Thay vì cần đến thẻ ngân hàng hay thông tin tài khoản phức tạp, chuyển tiền bằng Zelle chỉ đòi hỏi số điện thoại hoặc email của người nhận.

Về cách sử dụng Zelle, người dùng chỉ cần tải ứng dụng về điện thoại, sau đó đăng ký tài khoản bằng thông tin ngân hàng tương thích. Khi tài khoản đã liên kết, việc nạp tiền, thanh toán hoặc chuyển tiền bằng Zelle diễn ra tức thì – không mất phí và không cần chờ đợi như các phương thức truyền thống.

Một điểm nổi bật khác của ứng dụng Zelle là khả năng rút tiền nhanh chóng từ ngân hàng, mang lại sự tiện lợi tối đa trong các giao dịch cá nhân. Dù là thanh toán hóa đơn, gửi tiền cho bạn bè hay nhận tiền từ người thân, Zelle đều thực hiện giao dịch chỉ trong vài giây – không cần thông tin tài khoản ngân hàng, cũng không cần chờ nhiều ngày để xử lý.

Các tính năng của Zelle

Sau khi hiểu được Zelle là gì? thì nhiều người tự hiểu ứng dụng Zelle này có tính năng gì đặc biệt. Hãy cùng tìm hiểu các tính năng tiện lợi dưới đây.

Gửi tiền nhanh chóng 

Một trong những điểm mạnh nhất khi nói đến cách sử dụng Zelle là tính năng chuyển tiền bằng Zelle cực kỳ nhanh và đơn giản. Người dùng chỉ cần biết địa chỉ email hoặc số điện thoại của người nhận là có thể thực hiện chuyển khoản ngay lập tức, mà không cần thông tin ngân hàng chi tiết.

Thao tác này được bảo mật thông qua hệ thống ngân hàng liên kết, giúp việc gửi tiền an toàn và hiệu quả hơn so với nhiều phương thức truyền thống. Việc chuyển tiền bằng Zelle không yêu cầu người nhận phải có tài khoản Zelle từ trước mà chỉ cần có tài khoản ngân hàng phù hợp để nhận tiền.

Thanh toán trực tuyến tiện lợi trên các sàn thương mại điện tử

Nếu người tiêu dùng thường xuyên mua hàng trên các sàn thương mại điện tử tại Mỹ như Amazon, eBay, Target… thì ứng dụng Zelle là một công cụ hỗ trợ thanh toán tiện lợi. Sau khi liên kết Zelle với ngân hàng, người dùng có thể nạp tiền và sử dụng số dư để thanh toán trực tiếp trên các nền tảng online mà không cần đến thẻ Visa hay Mastercard.

Mua sắm tại cửa hàng vật lý và thanh toán không tiền mặt

Không chỉ hữu ích trong môi trường online, ứng dụng Zelle cũng hỗ trợ thanh toán trực tiếp tại các cửa hàng vật lý tại Mỹ. Người dùng có thể quét mã QR hoặc chọn chuyển khoản nhanh đến cửa hàng bằng số điện thoại – một hình thức thanh toán không tiền mặt đang ngày càng phổ biến.

Nhận tiền nhanh chóng từ người khác chỉ trong vài giây

Ngoài gửi tiền, cách sử dụng Zelle để nhận tiền cũng rất đơn giản. Nếu người dùng cần nhận tiền từ bạn bè, đối tác hoặc khách hàng, chỉ cần cung cấp email hoặc số điện thoại đã đăng ký với Zelle là người gửi có thể chuyển khoản ngay lập tức. Không cần qua trung gian hay chờ nhiều giờ như các dịch vụ khác, việc nhận tiền qua ứng dụng Zelle được thực hiện tức thì, đi kèm với thông báo xác nhận rõ ràng. 

Hướng dẫn chi tiết cách sử dụng Zelle để chuyển tiền

Để hiểu rõ hơn Zelle là gì và cách sử dụng Zelle hiệu quả trong cuộc sống thường ngày, người tiêu dùng cần nắm được hai phương pháp chính để thực hiện giao dịch trên nền tảng này: qua ứng dụng ngân hàng tích hợp Zelle và ứng dụng Zelle độc lập.

Cách sử dụng Zelle qua ứng dụng ngân hàng

Nếu ngân hàng người dùng đang sử dụng đã tích hợp sẵn ứng dụng Zelle, việc thiết lập và chuyển tiền bằng Zelle cực kỳ đơn giản:

Bước 1: Đăng nhập ứng dụng ngân hàng

Mở ứng dụng ngân hàng số (mobile banking) và tìm đến mục “Zelle” hoặc “Send Money with Zelle” trong menu dịch vụ thanh toán.

Bước 2: Kích hoạt Zelle:

Nhập địa chỉ email hoặc số điện thoại và liên kết với tài khoản ngân hàng cá nhân để bắt đầu sử dụng.

Bước 3: Chuyển tiền bằng Zelle:

Chọn người nhận bằng số điện thoại hoặc email, nhập số tiền cần gửi, sau đó xác nhận thông tin để hoàn tất giao dịch.

Bước 4: Nhận tiền từ Zelle:

Nếu người nhận đã đăng ký Zelle, tiền sẽ được chuyển ngay lập tức vào tài khoản. Trường hợp chưa đăng ký, họ sẽ nhận được hướng dẫn để tạo tài khoản và nhận tiền nhanh chóng.

Cách sử dụng ứng dụng Zelle qua app riêng

Trong trường hợp ngân hàng không hỗ trợ Zelle tích hợp, người tiêu dùng vẫn có thể sử dụng ứng dụng Zelle độc lập để gửi và nhận tiền:

Bước 1: Tải ứng dụng Zelle về điện thoại

Truy cập App Store (iOS) hoặc Google Play (Android), tìm kiếm “Zelle” và tải ứng dụng về thiết bị của mình.

Bước 2: Đăng ký tài khoản trên ứng dụng Zelle

Sử dụng email hoặc số điện thoại đang hoạt động để đăng ký. Sau đó, kết nối tài khoản với ngân hàng hỗ trợ tại Hoa Kỳ. Lưu ý: Zelle không hỗ trợ thẻ tín dụng hay thẻ ghi nợ quốc tế.

Bước 3: Gửi và nhận tiền qua ứng dụng Zelle

Sau khi hoàn tất đăng ký, người dùng có thể thực hiện chuyển tiền bằng Zelle tương tự như trên ứng dụng ngân hàng: chọn người nhận, nhập số tiền, xác nhận – và tiền sẽ được gửi đi trong tích tắc.

Những lưu ý khi chuyển tiền bằng Zelle và nhận tiền

Khi đã hiểu rõ Zelle là gì và nắm vững cách sử dụng Zelle để giao dịch, người tiêu dùng vẫn cần lưu ý một số vấn đề quan trọng để đảm bảo an toàn và tránh rủi ro trong quá trình chuyển tiền bằng Zelle hoặc nhận tiền từ người khác. Dưới đây là những điểm không nên bỏ qua:

Chỉ nên chuyển tiền cho người quen biết

Khác với một số ứng dụng Zelle thường có chế độ hoàn tiền hay khiếu nại, Zelle hoạt động theo hình thức giao dịch trực tiếp từ tài khoản ngân hàng này sang tài khoản ngân hàng khác. Một khi giao dịch đã được xác nhận, người gửi sẽ không thể thu hồi tiền. Vì vậy, chỉ nên chuyển tiền cho những người thân quen, đối tác tin tưởng hoặc những người đã xác minh được thông tin rõ ràng.

Kiểm tra kỹ thông tin người nhận trước khi chuyển tiền

Trước khi xác nhận giao dịch, người sử dụng cần kiểm tra chính xác địa chỉ email hoặc số điện thoại của người nhận. Chuyển tiền bằng Zelle không yêu cầu số tài khoản ngân hàng, do đó nếu nhập sai email hoặc số điện thoại, khoản tiền có thể sẽ đến sai người – và gần như không thể lấy lại.

Không sử dụng Zelle để thanh toán giao dịch trực tuyến không uy tín

Một số người có thể bị lừa khi dùng ứng dụng Zelle để mua hàng qua mạng xã hội, diễn đàn hoặc website thương mại không có chính sách bảo vệ người mua. Zelle không hỗ trợ chức năng hoàn tiền như PayPal hay thẻ tín dụng, nên rất dễ bị lợi dụng nếu người bán có ý đồ xấu.

Kiểm tra ngân hàng có hỗ trợ Zelle hay không

Không phải ngân hàng nào cũng hỗ trợ tích hợp sẵn ứng dụng Zelle trong app của họ. Trong trường hợp ngân hàng không hỗ trợ, người dùng cần dùng app Zelle để giao dịch và cần đảm bảo rằng tài khoản ngân hàng được liên kết là tài khoản tại Mỹ, có thẻ ghi nợ hợp lệ.

Ứng dụng Zelle có sử dụng ở Việt Nam được không?

Hiểu rõ Zelle là gì là bước đầu tiên để đánh giá khả năng sử dụng công cụ này tại Việt Nam. Mặc dù ứng dụng Zelle được thiết kế để phục vụ nhu cầu chuyển tiền bằng Zelle nhanh chóng và tiện lợi tại thị trường Hoa Kỳ, việc truy cập và sử dụng Zelle tại Việt Nam lại không dễ dàng do nhiều giới hạn về mặt hạ tầng và yêu cầu pháp lý.

Điều kiện để sử dụng Zelle

Để thực hiện bất kỳ cách sử dụng Zelle nào, người dùng buộc phải có đủ ba yếu tố cơ bản:

• Tài khoản ngân hàng tại Mỹ thuộc hệ thống đối tác của Zelle như JPMorgan Chase, Bank of America, Wells Fargo, US Bank,...

• Số điện thoại Hoa Kỳ (US-based phone number)

• Email hợp lệ có thể xác minh từ nền tảng tại Mỹ

Thiếu bất kỳ yếu tố nào kể trên, người dùng tại Việt Nam sẽ không thể tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ trên ứng dụng Zelle.

Phạm vi hoạt động giới hạn trong nội địa Hoa Kỳ

Một điểm cần lưu ý là Zelle chỉ hỗ trợ giao dịch nội địa giữa các ngân hàng Mỹ. Cụ thể, Zelle hoạt động chủ yếu trong hệ sinh thái của hơn 30 ngân hàng đối tác tại Hoa Kỳ. Do đó, nếu ở Việt Nam và không có mối liên hệ trực tiếp nào với các tài khoản ngân hàng Mỹ, người dùng sẽ không thể chuyển tiền bằng Zelle hay nhận tiền từ nền tảng này.

Lựa chọn thay thế cho doanh nghiệp tại Việt Nam

Đối với các doanh nghiệp tại Việt Nam có nhu cầu bán hàng xuyên biên giới, đặc biệt là thị trường Mỹ, việc tiếp cận người mua và nhận thanh toán thông qua Zelle không phải là lựa chọn phù hợp. Giải pháp khả thi hơn là thuê cổng thanh toán từ bên thứ ba – đây là mô hình hỗ trợ doanh nghiệp nhận tiền từ khách hàng Mỹ mà không cần sở hữu tài khoản ngân hàng nội địa Hoa Kỳ. Các đơn vị cung cấp dịch vụ này thường đảm nhận luôn phần xử lý, đối soát và chuyển tiền về Việt Nam nhanh chóng, tiết kiệm thời gian và chi phí vận hành.

Gia Hân Holdings - đơn vị cho thuê cổng thanh toán quốc tế uy tín

Không ít doanh nghiệp Việt đang đẩy mạnh bán hàng xuyên biên giới nhưng lại gặp khó khăn trong khâu nhận thanh toán. Vậy Zelle là gì, ứng dụng Zelle có hỗ trợ doanh nghiệp tại Việt Nam không? Câu trả lời là có thể – nếu đi qua bên trung gian uy tín như Gia Hân Holdings.

Gia Hân Holdings cung cấp dịch vụ thuê cổng thanh toán quốc tế, trong đó bao gồm cả chuyển tiền bằng Zelle – nền tảng chuyển tiền nhanh chóng tại Hoa Kỳ. Nhờ hệ thống đối tác quốc tế và quy trình tối ưu, người bán tại Việt Nam có thể nhận tiền nhanh qua các phương thức như Zelle, PayPal, Bank Transfer, E-Transfer, Cheque,...Đồng thời không cần có tài khoản ngân hàng Mỹ hay hiểu rõ cách sử dụng Zelle vì đã có Gia Hân Holdings hỗ trợ doanh nghiệp rút tiền về nhanh chóng.

Mức phí cạnh tranh từ 6% là lợi thế lớn giúp doanh nghiệp tối ưu dòng tiền. Ngoài ra, người dùng không phải lo lắng về các vấn đề như: bị khóa tài khoản thanh toán, giao dịch bị từ chối hoặc mất quyền truy cập hay rườm rà thủ tục và quy định từ các ngân hàng quốc tế.

Dù doanh nghiệp chưa biết rõ ứng dụng Zelle hoạt động như thế nào, hoặc chưa từng tìm hiểu cách sử dụng Zelle, Gia Hân Holdings có thể thiết lập sẵn hệ thống nhận tiền phù hợp với nhu cầu và sản phẩm kinh doanh. Từ đó, giúp doanh nghiệp dễ dàng mở rộng thị trường Mỹ mà không bị cản trở bởi hệ thống ngân hàng phức tạp.

Trên đây là những thông tin cần thiết để người đọc có thể biết được app Zelle là gì, đăng ký sử dụng như thế nào và có nên sử dụng hay không và giải pháp tốt nhất cho doanh nghiệp bán hàng nước ngoài rút tiền về Việt Nam. Hy vọng qua đây có thể xóa bỏ được những hiểu nhầm của người Việt về ứng dụng thanh toán hàng đầu của Mỹ này.